Pagos y reembolsos
Cómo comprar, activar Premium y obtener ayuda con una incidencia de pago.
Condiciones de compra
Versión del 9 de octubre de 2026. Premium proporciona acceso digital a las funciones de la aplicación; no requiere entrega física. El acceso se vincula al USER ID introducido en el pedido. La duración del acceso se describe en las condiciones de venta.
Los pagos son procesados por lava.top y sus proveedores asociados. Los datos de la tarjeta se introducen en el servicio de pagos. Comprueba el importe final antes de confirmar; los tipos de cambio y las comisiones bancarias dependen de las condiciones de tu banco.
Cómo pagar
- Instala Fast Converter y copia tu USER ID completo de la aplicación.
- En la página de compra, elige la duración y la moneda e introduce tu USER ID y correo electrónico.
- Elige un método de pago disponible y completa el pago en la página del proveedor.
- Premium se activa automáticamente tras la confirmación del pago. No es necesario reiniciar la aplicación.
Los pagos en RUB admiten tarjetas bancarias rusas y SBP. Para USD y EUR se ofrecen tarjetas, PayPal, Apple Pay y PIX. La posibilidad de completar un pago concreto depende del dispositivo, país, banco y normas del proveedor. También se puede pagar con criptomonedas mediante Trybit. Elige la moneda y la red y comprueba el importe final en la página del proveedor. Premium se activa tras la confirmación del pago.
Si algo sale mal
No vuelvas a pagar si ya se ha cobrado el primer pago pero su estado sigue en comprobación. Contacta con soporte e indica tu USER ID, número de pedido, fecha, importe y descripción del problema. No envíes el número completo de tu tarjeta, CVV, códigos de verificación bancaria ni contraseñas.
Para solicitar un reembolso, contacta con soporte e indica el número de pedido o justificante del pago, USER ID, importe, fecha y motivo de la solicitud. Las solicitudes pueden referirse a cobros duplicados, acceso no proporcionado, un defecto técnico u otro motivo previsto por la ley. La activación de Premium, por sí sola, no es motivo incondicional para denegar un reembolso. Las solicitudes se revisan según las circunstancias de la compra y los plazos obligatorios de la legislación aplicable; se puede pedir información adicional para localizar el pago. Los reembolsos se tramitan mediante el proveedor de pagos, utilizando el método original cuando sea posible. El tiempo de recepción depende del banco y del proveedor. El sitio no ofrece reembolsos automáticos; soporte gestiona las solicitudes. Estas condiciones no excluyen los derechos irrenunciables del comprador, incluso si la aplicación deja de funcionar.
Datos del proyecto
Proyecto Fast Converter.
Soporte: t.me/appconvert.