Оплата и возвраты
Как оформить покупку, получить Premium и обратиться по спорному платежу.
Условия покупки
Редакция от 9 октября 2026 года. Premium — цифровой доступ к функциям приложения; физическая доставка не требуется. Доступ привязывается к USER ID, указанному в заказе. Условия срока приведены в оферте.
Платежи обрабатывает lava.top и подключённые им провайдеры. Данные карты вводятся у платёжного сервиса. До подтверждения проверьте итоговую сумму; конвертация банка и его комиссии зависят от условий банка.
Как оплатить
- Установите Fast Converter и скопируйте полный USER ID из приложения.
- На странице покупки выберите срок и валюту, укажите USER ID и email.
- Выберите доступный способ оплаты и завершите платёж на странице провайдера.
- После подтверждения платежа Premium активируется автоматически. Перезапуск приложения не нужен.
В RUB доступны карта РФ и СБП. Для USD и EUR предусмотрены карта, PayPal, Apple Pay и PIX. Возможность завершить конкретный платёж зависит от устройства, страны, банка и правил провайдера. Также доступна оплата криптовалютой через Trybit. Монету, сеть и итоговую сумму выберите на странице платёжного сервиса. Premium активируется после подтверждения платежа.
Если возникла проблема
Не оплачивайте повторно, если первый платёж уже списан, но его статус ещё уточняется. Напишите в поддержку, указав USER ID, номер заказа, дату, сумму и описание проблемы. Не отправляйте номер карты целиком, CVV, банковские коды или пароли.
Для запроса возврата напишите в поддержку и укажите номер заказа или подтверждение платежа, USER ID, сумму, дату и причину обращения. Обращение может касаться повторного списания, непредоставленного доступа, технического недостатка или другого предусмотренного законом основания. Сам факт активации Premium не служит безусловным основанием для отказа. Заявление рассматривается с учётом обстоятельств покупки и обязательных сроков применимого законодательства; при необходимости будут запрошены сведения для поиска платежа. Возврат проводится через платёжного провайдера, по возможности тем же способом, которым совершена оплата. Срок зачисления зависит от банка и провайдера. Автоматический возврат через сайт не предусмотрен; обращение обрабатывается поддержкой. Условия не исключают обязательных прав покупателя, в том числе при прекращении работы приложения.
Сведения о проекте
Проект Fast Converter.
Поддержка: t.me/appconvert.