Política de privacidad
Cómo utilizan los datos el sitio web, la aplicación y el proceso de compra de Premium.
Ámbito de aplicación
Versión del 10 de octubre de 2026. Esta política se aplica a fastconvert.pro y a la aplicación Fast Converter. El responsable del tratamiento se identifica al final de este documento. Para consultas sobre el tratamiento de datos, contacta con soporte.
Datos que tratamos
- El USER ID de la aplicación, el plan y la información de caducidad de Premium, la versión de la aplicación y la plataforma.
- Fechas del primer y último acceso, eventos de inicio, dirección IP y registros técnicos de solicitudes; el país puede deducirse de la dirección IP.
- Para las compras: USER ID y correo electrónico facilitados, plan elegido, importe, moneda, identificador y estado del pedido. El correo se envía al proveedor de pagos; el servidor también guarda valores hash del correo y de la IP para protegerse contra solicitudes repetidas.
- El contenido de las solicitudes que envíes voluntariamente a soporte y la información necesaria para verificar pagos.
Los modelos se convierten localmente: la aplicación no los envía a un servidor para convertirlos. Si envías voluntariamente un archivo a soporte, pasa a formar parte de tu solicitud.
Finalidades y destinatarios
Los datos son necesarios para gestionar las cuentas, conceder y verificar el acceso Premium, procesar pagos y solicitudes de soporte, prevenir abusos y elaborar estadísticas técnicas. El tratamiento se realiza para cumplir el contrato y conforme a otras bases legales aplicables.
Durante la compra, la información necesaria se transmite a lava.top y a los proveedores que intervienen en el pago. Los datos de la tarjeta se introducen en el servicio de pagos y no se transmiten a Fast Converter. Las normas del servicio están disponibles en su formulario de pago. Para pagos con criptomonedas, se envían a Trybit tu correo, número de pedido, importe y moneda para crear y verificar el pago.
El sitio y la aplicación utilizan la infraestructura de servidores de un proveedor de alojamiento. El uso de Telegram y GitHub también está sujeto a las normas de dichos servicios.
Almacenamiento del navegador
localStorage guarda el idioma elegido del sitio. sessionStorage almacena el intento de compra y el pedido actuales, incluidos el correo introducido y un token de consulta del estado, para continuar la comprobación al volver de la página de pago. No compartas ese token con otras personas. Puedes borrar los datos del navegador desde sus ajustes.
Conservación, protección y derechos
La información de la cuenta se trata mientras esta se utiliza y se cumplen las obligaciones relacionadas. Los registros de pedidos y solicitudes de soporte pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para resolver disputas o cumplir requisitos legales. Cuando dejen de existir las bases del tratamiento, los datos deberán eliminarse o anonimizarse dentro de los plazos legales aplicables. No existe un único plazo de eliminación automática para todas las categorías de datos.
Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación deben dirigirse al responsable del tratamiento. Para proteger la cuenta, puede requerirse acreditar que un USER ID o pedido te pertenece. Los datos necesarios para cumplir obligaciones o requisitos legales no siempre pueden eliminarse inmediatamente. Puedes solicitar información sobre el tratamiento, la rectificación de datos inexactos, el cese de tratamientos ilícitos y la eliminación cuando proceda; retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él; y acudir a Roskomnadzor o a un tribunal. Retirar el consentimiento no detiene un tratamiento que tenga otra base legal.
Datos del proyecto
Proyecto Fast Converter.
Soporte: t.me/appconvert.